Jual Tempat Duduk Ganda, Layanan Bus Fajar Riau Wisata Dumai-Pekanbaru Buruk

Administrator Administrator
Jual Tempat Duduk Ganda, Layanan Bus Fajar Riau Wisata Dumai-Pekanbaru Buruk
Penumpang di atas Bus Fajar Riau Wisata tujuan Dumai Pekanbaru.
Pengelola Bus Fajar Riau Wisata yang melayani penumpang dari Dumai tujuan Pekanbaru, Sabtu (09/03/24) siang sangat mengecewakan. Mereka secara sepihak menjual seat (tempat duduk,red) yang sudah dibayar kepada penumpang lainnya. Penumpang yang sudah terlebih dahulu membayar tiket seenaknya mereka pindahkan ke kursi belakang.

PENUMPANG Bus Fajar Riau Wisata tujuan Dumai-Pekanbaru tidak habis pikir dengan buruknya layanan yang diberikan pihak perusahaan transportasi dengan ciri khas bus berwarna orange-hitam tersebut.

Mereka sepertinya tidak menghargai hak penumpang yang sudah membayar tiket dengan seenaknya memindahkan tempat duduknya ke kursi belakang. Padahal di tiket yang dibayar, posisi tempat duduk penumpang tersebut di deretan kursi depan.

" Tadi waktu beli tiket kami dikasih kursi nomor 15 dan 16. Tadi penjual tiket menyampaikan nomornya memang ganda, tapi dia suruh kami yang duduk disini," ujar penumpang yang sudah terlebih dahulu menduduki kursi tersebut kepada penumpang yang juga mengantongi nomor kursi yang sama.

Menyadari ada yang janggal, penumpang yang kursinya sudah diduduki oleh penumpang yang lain langsung menemui pihak agen Bus Fajar Riau Wisata. Hanya saja jawaban yang dilontarkannya sangat tidak memuaskan.

" Pindah saja ke kursi belakang, nanti saya sampaikan komplainnya ke petugas penjual tiket," ujarnya enteng.

Tampak kendati kecewa, namun penumpang itu akhirnya pindah ke kursi bagian belakang.

" Yang menduduki kursi itu ibu-ibu, gak mungkin juga saya ribut dengannya. Tapi yang jelas layanan Bus Fajar Riau Wisata ini sangat membuat saya kecewa. Kami bokingnya tadi malam, tapi kok bisa mereka jual lagi seatnya ke orang lain," ujar penumpang yang bekerja di Dinas Perhubungan Kota Dumai ini.(*)
Penulis
: Faisal Sikumbang
Komentar
Berita Terkini
google-site-verification: google0644c8c3f5983d55.html